Kursus i god virksomhedskommunikation

Den gode virksomhedskontakt

Har du kontakt med virksomheder som en fast del af dit arbejde, og vil du gerne kunne give dem en endnu bedre service? Så er denne workshop lige noget for dig. 

Baggrunden for workshoppen er direktionens ønske om, at Frederiksberg Kommune yder bedre service, sikrer bedre dialog og skaber større sammenhæng i de ofte tværfaglige forløb, virksomhederne oplever i samarbejdet med Frederiksberg Kommune. Selve workshoppen handler om opbygning af relationer, forskellige syn på servicebegrebet samt om kommunikation, internt såvel som eksternt. Forløbet veksler mellem dialog, oplæg og øvelser. 

Foreløbigt program – med forbehold for ændringer

• Velkomst, morgenmad, præsentation og baggrund for indsatsen
• Kort oplæg om resultater af undersøgelser af virksomhedsservice (DI og Dansk Byggeri)
• Gruppearbejde om barrierer for god virksomhedsservice – og potentialet for forbedringer
• Oplæg om kommunikation
• Praktiske øvelser i kommunikation – i hold og i par
• Opsummering. Tak for i dag.